Besondere Übernachtungen.
Digital organisiert.

Eine neue Website, eine angepasste Buchungslösung und sämtliche Standorte in einem System: Für Sleeperoo haben wir die digitale Grundlage geschaffen, um Buchungen effizienter abzuwickeln und manuelle Abläufe zu reduzieren.

KUNDE:

Umsetzungszeitraum:

projektpartner:

sleeperoo

Dezember 2022 - Februar 2023

Reserblitz

KUNDE:

boats2sail

Umsetzungszeitraum:

Mai - Juli 2021

Projektpartner:

Reserblitz

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Aufgabenstellung

Ein bekanntes Konzept mit aufwendigen Abläufen.

Die aus „Die Höhle der Löwen“ bekannte Marke Sleeperoo stand nach der Übernahme aus der Insolvenz vor einer digitalen Neuaufstellung. Das Übernachtungsangebot sollte über eine neue Website präsentiert und das Buchungswesen effizienter organisiert werden.

Bis dahin erfolgten Kundenkontakt, Buchungsabwicklung und die Kommunikation mit den Standortpartnern weitgehend manuell. Auch das Check-in-Management erforderte entsprechende Abstimmung.

Die Aufgabe für Active Agents: den neuen Webauftritt und die Buchungsprozesse gemeinsam entwickeln und dabei die Anforderungen der Gäste, des Unternehmens und der Standortpartner berücksichtigen.

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Unsere Lösung

Website und Buchung gemeinsam neu aufstellen.

Wir entwickelten die komplette Website und implementierten das Buchungssystem von Reserblitz. Darin bildeten wir sowohl das Kursangebot mit seinen Terminen und Ressourcen als auch das Verleihgeschäft ab.

So entstand eine gemeinsame Grundlage für die Verwaltung der drei Standorte. Die Website macht das Angebot zugänglich und führt Kunden zur passenden Kurs- oder Verleihbuchung.

Bootsflotte und Personal in die Planung einbeziehen.

Parallel zur Entwicklung der neuen Website arbeiteten wir mit Reserblitz an der Implementierung seiner Visual Booking Engine. Die Buchungslösung wurde auf den Einsatz bei Sleeperoo und die Anforderungen des Übernachtungsangebots abgestimmt.

So entstand ein Webauftritt, der die besonderen Übernachtungsorte präsentiert und Gästen einen direkten Zugang zur Online-Buchung bietet.

Ein Buchungserlebnis im Design von Sleeperoo.

Gemeinsam mit Reserblitz passten wir die Visual Booking Engine an die Corporate Identity von Sleeperoo an. Damit setzt sich das Erscheinungsbild der Marke auch im Buchungsprozess fort.

Website und Buchungsoberfläche bilden so einen einheitlichen Auftritt – von der Entdeckung eines Übernachtungsorts bis zur Reservierung.

Sämtliche Standorte im Buchungssystem einrichten.

Active Agents übernahm das technische Setup aller Standorte im neuen Buchungssystem. Dadurch wurde das standortübergreifende Angebot in einer gemeinsamen digitalen Umgebung abgebildet.

Diese Einrichtung schuf die Grundlage für eine zentral organisierte Buchungsabwicklung und die weitere Automatisierung der Abläufe zwischen Sleeperoo, den Gästen und den Standortpartnern.

Eine digitale Grundlage für den Neustart.

Mit dem neuen Webauftritt, der angepassten Buchungslösung und der Einrichtung sämtlicher Standorte unterstützten wir Sleeperoo dabei, sein Übernachtungsangebot digital neu aufzustellen und das Buchungswesen effizienter zu organisieren.

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